Dal 19 agosto, stop allo Spoofing telefonico
Per milioni di cittadini italiani, rispondere al telefono è un atto di diffidenza. Troppe le chiamate moleste, troppe le interruzioni durante una riunione, un pranzo o semplicemente un momento di relax.
Dal 19 agosto entra in vigore la misura più attesa per la tutela degli utenti telefonici: l’Agcom blocca automaticamente tutte le chiamate provenienti dall’estero che utilizzano falsi numeri fissi italiani. Si tratta di un intervento storico che mira a contrastare il caller ID spoofing, una pratica abusiva che ha permesso ai call center non autorizzati e truffatori di aggirare i controlli.
Cos’è lo Spoofing
Lo spoofing è una tecnica che consente di falsificare l’identità del chiamante, mostrando un numero italiano apparentemente legittimo (es. 02 o 06), quando la chiamata in realtà parte da server internazionali non regolamentati. Uno stratagemma che rende difficile per gli utenti distinguere le chiamate lecite da quelle potenzialmente fraudolente per consumatori e aziende.
Non si tratta di cifre piccole: il volume di chiamate indesiderate è aumentato del 38% nel 2024.
Cosa succede dal 19 agosto 2025
Entra in vigore la Delibera n. 9/24/CONS – “Misure per il contrasto alle chiamate indesiderate e al fenomeno del Caller ID Spoofing” – Approvata il 17 maggio 2025 e pubblicata il 19 maggio 2025 a cura di Agcom – Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. E quindi, cosa succede?
- Gli operatori saranno obbligati a bloccare le chiamate internazionali che simulano numerazioni fisse italiane.
- I filtri saranno implementati a livello di rete, senza necessità di intervento da parte dell’utente finale.
- Si inaugura una nuova fase di trasparenza e sicurezza nelle comunicazioni.
I Benefici per gli utenti e il settore
Queste misure si inseriscono in un piano più ampio di riforma delle regole sulle comunicazioni elettroniche, che include:
- Riduzione drastica delle chiamate moleste: gli utenti potranno finalmente contare su un’interruzione significativa dello spam telefonico quotidiano, senza dover installare app terze.
- Tutela della privacy: meno occasioni per truffe telefoniche, phishing vocale o furti d’identità, grazie al blocco preventivo delle numerazioni falsificate.
- Rafforzamento della fiducia nei servizi TLC: gli operatori italiani dimostrano maggiore impegno nella protezione dei clienti, migliorando la percezione del settore nel suo complesso.
- Supporto alle aziende serie: le realtà che rispettano le regole vedranno finalmente premiati i loro standard etici, mentre i concorrenti scorretti verranno esclusi.
- Incremento della protezione della Privacy: con il blocco dei numeri fasulli, si riduce drasticamente il rischio di truffe e raggiri telefonici. Le frodi vocali, che spesso iniziano con una chiamata apparentemente innocua, perderanno efficacia. Il risultato? Una maggiore serenità per utenti e famiglie.
Cosa devi fare tu?
Nulla! I filtri saranno gestiti direttamente dagli operatori. Tu potrai finalmente goderti un po’ di silenzio in più. Dal 19 agosto, il telefono torna ad essere uno strumento utile, non un fastidio quotidiano.