Il mondo della telefonia mobile è un settore che ha avuto un’evoluzione rapidissima sia in termini di tecnologia sia per la copertura del territorio nazionale. Per quanto riguarda le offerte economiche, anno dopo anno, si è puntato sempre di più al ribasso fornendo, allo stesso tempo, sempre più servizi.
Si tratta quindi complessivamente di un mercato non facile da analizzare. Partiamo dai dati oggettivi:
L’Italia ha il più alto numero di operatori di telefonia mobile d’Europa:
Ci sono 4 operatori principali MNO – Mobile Network Operator (Tim; Vodafone; Windtre; Illiad) con le loro infrastrutture, e poi ci sono gli MVNO (Mobile Virtual Network Operator), operatori virtuali che a loro volta hanno una sotto-divisone, gli ESP (Enhanced Service Provider), che affittano la rete dagli operatori principali. Infine, troviamo gli ATR (Air Time Reseller) che si occupano solo di attività di marketing, vendita e customer care di base.
Come capire quale sia l’offerta migliore per noi?
Alcune compagnie sono sul mercato da moltissimi anni, altre sono nate di recente; stabilire quale compagnia scegliere non è affatto semplice e il disorientamento è molto diffuso.
I fattori da prendere in considerazione sono molti, ma tutti partono dalle esigenze degli utenti e dalle motivazioni e modalità di utilizzo: ad esempio, alcuni utilizzano solo internet, altri solo il traffico voce; alcuni usano molto gli SMS, altri hanno proprio smesso di utilizzarli; alcuni sono interessati a pacchetti all-inclusive.
Chi, come l’I-TEAM, si occupa di offrire servizi business, prende attentamente in considerazione le esigenze del cliente per proporgli l’offerta più adatta.
La tariffa mensile è importante ma non è tutto
Per prima cosa, l’offerta deve essere chiara e trasparente: è importante verificare con attenzione “termini e condizioni” e verificare che non ci siano costi nascosti. Non meno importante, fondamentale verificare con attenzione la copertura della rete: un’offerta vantaggiosa serve a poco se la copertura del territorio è scarsa.
È sempre meglio spendere qualche euro in più con un operatore che possa garantire la copertura il più possibile estesa.
Il consumatore non deve limitarsi a differenziare tariffe convenienti da tariffe troppo costose perché è chiaro che la prima avrà a disposizione minori servizi che, in alcuni casi sono più che sufficienti all’utente mentre, in altri, casi potrebbe limitare e mettere in difficoltà l’utente.
Il fulcro è sempre lo stesso: tutto dipende dall’uso che ne dobbiamo fare.
Le Novità
Per chi vuole stare sempre al passo, sappiate che la rete mobile di nuova generazione “5G” attualmente è accessibile solo nel 7% del territorio. Le zone coperte per il momento riguardano solo le città principali (Milano, Torino, Bologna, Roma, Napoli, Firenze, Genova, Verona, Palermo, Bari) e il 5G è fruibile solo se ci affidiamo agli operatori MNO. Sicuramente il costo del servizio sarà un pochino più alto.
Si prevede che, entro la fine dell’anno, il 5G dovrebbe essere esteso anche a MVNO e ATR.
Il futuro delle eSIM o “sim virtuali” presenza molteplici vantaggi: impossibilità di perdere o smagnetizzare la scheda fisica, l’attivazione rapida del numero senza recarsi in negozio, la possibilità di telefoni con batterie più capienti. Ad oggi, solo gli operatori principali forniscono le eSIM e non tutti gli smartphone sono compatibili. Un servizio poco sfruttato ma che, nei prossimi anni, vedremo un boom esponenziale.
Lo smartphone è diventato lo strumento più utilizzato al mondo, averlo a mezzo servizio è controproducente per il business. Scopri GlobalNet Mobile, la telefonia mobile deI gruppo I-TEAM.